Agent·e d'Accueil Touristique Saisonnier H/F - 01

Terre d'Émeraude Tourisme gère la promotion et le développement touristique de Terre d'Émeraude Communauté et a en charge la gestion du site des Cascades du Hérisson et de l'Office de Tourisme. 4 Bureaux d'Information Touristique accueillent les visiteurs sur ce territoire à forte notoriété touristique : Clairvaux-Les-Lacs, Moirans-en-Montagne, Orgelet et Arinthod. Si vous aimez parler de votre territoire et du Jura à vos amis, de ses incontournables, de sa gastronomie, découvrir de nouveaux sites, ce job d'été au sein de notre Office Tourisme est fait pour vous.

MISSIONS ET ACTIVITÉS PRINCIPALES

- Accueillir les visiteurs : Assurer un accueil professionnel des touristes, répondre à leurs questions, traiter les réclamations, fournir des informations sur le territoire, ses activités et ses services (par mail, réseaux sociaux, téléphone et physique)
- Gérer l'espace accueil et l'information touristique (documentation papier et Décibelles Data, édition et diffusion du programme d'animation, billetterie, tenue de caisse)
- Vendre des produits de la boutique, faire des réservations d'animation, encaisser ces ventes
- Enregistrer les statistiques clients
- Appliquer les procédures internes à la structure en lien avec le label Destination d'Excellence

PROFIL

- Vous connaissez les incontournables touristiques du territoire et du Jura
- Vous avez un bon niveau d'anglais et éventuellement en allemand
- Vous êtes diplomate, en été les journées peuvent être intenses
- Vous êtes curieux (se)
- Vous avez un excellent relationnel et un sens aigu du service client
- Vous avez de bonnes capacités rédactionnelles
- Vous êtes organisé, polyvalent et savez à la fois travailler en équipe et en autonomie
- Vous avez le permis et une voiture

CONDITIONS

CDD saisonnier du 8 juin au 31 août 2026 - Temps complet
Rémunération sur 35h. Echelon 1.2 Indice 1500 selon la Convention Collective des Organismes de Tourisme
Poste basé au Bureau d'Information Touristique d'Orgelet
Déplacement possible sur d'autres Bureaux d'Information Touristique ponctuellement
Travail les weekends et jours fériés

Renseignements et informations : **.**.**.**.** ou ****@****.**

Si vous êtes intéressé.e, envoyez votre candidature par mail à : ****@****.**
Lettre de présentation + CV à adresser à :
Monsieur Le Président
SPL Terre d'Emeraude Tourisme
12 rue Saint-Roch
39130 CLAIRVAUX LES LACS

Date limite de candidature le 13 février 2026